Pentru cumpărătorii de peste mări, calitatea produsului este mai mult decât o preocupare de producție.
Este un risc pentru lanțul de aprovizionare.
La cumpăraremateriale de constructiela nivel internațional, o problemă de calitate descoperită după expediere poate crea costuri mult mai mari decât cele așteptate:
• Cheltuieli suplimentare de inspecție
• Aranjamente de înlocuire
• Programe de livrare întârziate
• Lipsa stocurilor
• Reclamațiile clienților
Pentru centrele de acasă, comercianții cu amănuntul, distribuitorii și antreprenorii, costul real al problemelor de calitate depășește cu mult produsul în sine.
Acesta este motivul pentru care controlul eficient al calității a devenit un factor critic în selectarea furnizorilor internaționali.
Problemele de calitate costă mai mult decât inspecția calității
Mulți cumpărători se concentrează pe controlul costurilor de inspecție înainte de expediere.
Cu toate acestea, costul prevenirii unei probleme este de obicei mult mai mic decât costul rezolvării uneia după livrare.
O problemă de calitate după sosire poate implica:
• Înlocuirea produsului
Pot fi necesare aranjamente suplimentare de producție și transport.
• Întreruperea livrării
Produsele de înlocuire pot ajunge prea târziu pentru a susține planurile de vânzări sau programarea proiectelor.
• Impactul asupra clienților
Pentru comercianții cu amănuntul, performanța slabă a produsului poate afecta în mod direct satisfacția clienților și reputația mărcii.
De ce controlul calității contează mai mult pentru achizițiile internaționale
Aprovizionarea internațională implică lanțuri de aprovizionare mai lungi.
În comparație cu achizițiile locale, cumpărătorii de peste mări se confruntă cu provocări suplimentare:
• Timp de transport mai lung
• Comunicare mai complicată
• Costuri de înlocuire mai mari
• Capacitate limitată de a rezolva probleme imediat
Din acest motiv, managementul calității trebuie să aibă loc înainte ca produsele să părăsească fabrica.
1. Managementul calității începe înainte de producție
Controlul eficient al calității nu este doar un proces final de inspecție.
Începe cu:
• Controlul materiei prime
Asigurarea că materialele îndeplinesc specificațiile necesare înainte de producție.
• Monitorizarea productiei
Identificarea problemelor potențiale în timpul producției, mai degrabă decât după finalizare.
• Controlul procesului
Menținerea standardelor de producție stabile în diferite loturi.
Managementul timpuriu al calității ajută la prevenirea problemelor înainte ca acestea să devină probleme costisitoare ale lanțului de aprovizionare.
2. Inspecția înainte de-expediere protejează interesele cumpărătorului
Înainte ca produsele să fie expediate la nivel internațional, inspecția finală oferă un punct de control important al calității.
Un proces de inspecție profesională ar trebui să verifice:
• Specificațiile produsului
• Precizia cantității
• Cerințe de ambalare
• Standarde de aspect
• Conformitatea documentației
Pentru cumpărătorii din străinătate, inspecția înainte de-expediere oferă încredere că produsele corespund așteptărilor înainte de a intra în transportul internațional.
3. Managementul calității sprijină succesul retailului
Pentru centrele de locuințe și comercianții cu amănuntul de materiale de construcție, calitatea produsului afectează direct performanța pieței.
Calitatea fiabilă a produsului ajută la:
✓Reduceți reclamațiile clienților
✓Îmbunătățiți performanța raftului
✓Protejați reputația mărcii
✓Reduceți costurile post{0}}vânzare
Alegerea unui furnizor cu capacitate puternică de control al calității
Atunci când evaluează furnizorii internaționali, cumpărătorii ar trebui să ia în considerare mai mult decât prețul produselor.
Întrebările cheie includ:
• Furnizorul are un proces clar de management al calității?
• Cum sunt identificate și gestionate problemele de producție?
• Sunt efectuate inspecții înainte de expediere?
• Furnizorul poate oferi informații transparente de calitate?
Furnizorul potrivit îi ajută pe cumpărători să reducă riscurile înainte ca produsele să intre pe piață.
Abordarea calității Sinostar
La Hebei Sinostar, credem că calitatea este o parte cheie a fiabilității lanțului de aprovizionare.
NoastreManagementul calității QMSabordarea se concentrează pe:
• Controlul procesului de producţie
• Inspecție înainte de-expediere
• Verificarea specificațiilor produsului
• Comunicare continuă cu clienții
Prin integrarea managementului calității în procesul de aprovizionare, ajutăm cumpărătorii de peste mări să reducă incertitudinea și să construim lanțuri de aprovizionare mai fiabile.
Concluzie
Pentru cumpărătorii internaționali, problemele de calitate sunt rareori doar probleme de calitate.
Ele pot deveni:
• Probleme de cost
• Probleme de livrare
• Probleme de inventar
• Probleme legate de experiența clienților

Reduceți riscurile de calitate înainte de următoarea expediere
Aflați cum Sinostar sprijină cumpărătorii din străinătate cu un management profesional al calității și coordonarea lanțului de aprovizionare.
